+33 04 91 95 66 26

Médiation et prévention

Médiation citoyenne et Prévention

Médiation et Prévention des Risques

Médiation et prévention

Médiation citoyenne et Prévention

Médiation et Prévention des Risques

Une équipe de médiateurs de prévention sur les risques liés aux installations gaz sensibilisent les habitants des logements sociaux à leur domicile. Cette action nommée « ISIGAZ » est menée en partenariat avec les bailleurs sociaux des Bouches du Rhône et GRDF depuis 2006 sur l’ensemble du département. Ce sont 32 000 visites à domicile réalisées en 10 ans qui nous ont conduits à repérer des situations de très grande détresse sociale. Celles-ci ont pu être résorbées grâce à notre intervention ou à celle des partenaires interpellés.

En 2015, GRDF et la Fondation FACE se sont associés pour créer CIVIGAZ (les services civiques de la transition énergétique), un programme ambitieux de lutte contre la précarité énergétique et de sensibilisation à la sécurité gaz dans les logements. Seize volontaires en service civique, accompagnés par Médiance 13, vont à la rencontre des habitants directement chez eux ou à travers des animations collectives. Leur mission, d’une durée de 7 mois, consiste à sensibiliser les ménages modestes sur les différentes façons d’économiser l’énergie, la prévention des fuites de gaz, la qualité de l’air intérieur et, enfin, à les orienter, si besoin, vers des acteurs du territoire suivant les problématiques rencontrées.

Médiance 13 a su développer son savoir-faire dans la lutte contre les incivilités. En effet, une équipe de médiateurs socio-éducatifs travaille sur l’action d’humanisation des haltes de la ligne Aix-Marseille en partenariat avec la SNCF et la Région depuis 2008. Nos missions consistent à informer et à orienter l’usager du TER, sensibiliser sur les risques ferroviaires, gérer les conflits et mener des actions socio-éducatives avec les partenaires du territoire pour répondre aux problématiques rencontrées.


Contacts :

Mme DEPETRIS Stéphanie : Responsable de Projets