Médiation et mise en réseau
Médiation et mise en réseau
Médiance 13 accueille et accompagne les personnes, de manière individuelle et collective, à travers la délivrance d’informations et l’aide à la constitution de dossiers (accès aux tarifs sociaux, dossiers de surendettement, CMU, retraite…).
Nos missions d’écrivain public facilitent la relation avec les institutions et les administrations.
Nos points d’accueil disposent également d’espaces multimédia afin de permettre aux habitants d’accéder aux nouvelles technologies. La multiplication des démarches dématérialisées d’accès aux droits, nous ont conduits à mettre en place des initiations informatiques.
Médiance 13 intervient également dans les locaux de partenaires pour accompagner leur public.
Nous sommes ainsi présents dans cinq bureaux de La Poste pendant les semaines de forte affluence. Notre mission consiste à accompagner le public vulnérable (aide à l’utilisation des automates, écrivain public, réunion d’information collective sur la gestion de budget, etc…).
Contact :
Mme MORIZOT Eloïse : Responsable de Projets